Получали мы наш бальзам довольно долго, ошиблись в адресе доставки. Упаковка хорошая, тюбик удобный. Использовала бальзам в основном для ребенка , сыну 2 года 6 месяцев, но попка до сих пор иногда краснеет. Результат быстрый : вечером намазываю, утром алая кожа становится еле розовой, к вечеру уже ничего нет. Сама тоже один раз использовала данный бальзам, при раздражении на коже, намазывала один раз, все прошло. Крем хороший, спору нет, но я также ранее использовала аналогичные крема - результат тоже, а вот цена этих кремов гораздо ниже. Вывод: бальзам очень хороший, действенный, всем рекомендую, но дорогой.